Hayır, firmalar gümrük işlemlerini doğrudan kendileri de takip edebilir. Ancak beyannamenin doğruluğundan beyan sahibi sorumludur; yanlış GTİP, eksik belge veya hatalı kıymet beyanı cezaya ve gecikmeye dönüşür. Gümrük müşaviri, dolaylı temsil yetkisiyle bu sorumluluğu mevzuata hâkim bir tarafla paylaşır.

Kurucu kadromuz gümrük ve dış ticarette yaklaşık 25 yıldır çalışıyor; dosyalarınızı yürüten ekip bu birikimin içinden geliyor. Bunun yanında kalite ve bilgi güvenliği yönetim sistemlerimiz bağımsız denetimden geçerek ISO 9001:2015 ve ISO 27001:2022 kapsamında belgelendirildi — belgelerin ikisi de sitede görüntülenebilir.

Hayır. Ofisimiz Pendik'te, ancak Türkiye'nin tüm gümrük idarelerinde işlem yapabiliyoruz — deniz limanları, hava kargo gümrükleri, kara sınır kapıları, iç gümrükler ve serbest bölgeler dahil. Yükünüz hangi kapıdan girerse girsin muhatabınız aynı ekip olur; her bölge için ayrı bir müşavirlik aramanız gerekmez.

Miya Çalışma Portalı üzerinden. Beyan durumu, evrak arşivi, cari özet ve operasyon hareketleri tek panelde izlenir; beyan numaraları müşteri ekranında maskelenir. Portal şu anda mevcut müşterilere açılan kapalı pilot aşamasındadır.

A.TR, Türkiye ile AB arasındaki Gümrük Birliği kapsamında serbest dolaşımı belgeler; eşyanın menşei ile ilgilenmez. EUR.1 ise tercihli menşei belgeler ve Serbest Ticaret Anlaşması olan ülkelerde tarife indiriminden yararlanmayı sağlar. Yanlış belge seçimi, vergi avantajının tamamen kaybedilmesi anlamına gelir.

YYS sahibi firmalar; yeşil hat, eksik beyan, kısmi teminat ve yerinde gümrükleme gibi basitleştirilmiş usullerden yararlanır. Pratik karşılığı, muayene oranının ve gümrükte geçen sürenin belirgin şekilde düşmesidir. Başvuru; süreç haritalama, dokümantasyon ve yerinde denetime hazırlık gerektirir.

Portal üzerinden yükleyerek veya operasyon ekibinize e-posta ile. Portal kullanımında her evrak dosyaya bağlanır ve arşivde aranabilir kalır; e-posta zincirinde kaybolmaz.